Asiakastyytyväisyytemme parani entisestään – NPS nousi 40:een

Tuoreen asiakastyytyväisyyskyselymme tulokset kertovat meille, että viime vuonna lisääntynyt panostuksemme testaukseen sekä tuotekehitykseen on huomattu tuotteidemme käyttäjien keskuudessa.

Olemme iloisia myös siitä, että  kanssamme asioinnin mutkattomuus sai hyvin positiiviset arviot kyselyyn osallistujilta.

Poiminnot tuloksista:

• NPS-tuloksemme nousi 40:een vuodentakaisesta 33:sta
• Jo 82 % vastaajista oli käyttänyt IoT-tuotteitamme

Saimme kokonaisuutena hyvän arvosanan asiakkailtamme. Parhaat arviot kyselyn osa-alueista saivat tuotteidemme käytön ja kanssamme asioinnin helppous. Saimme myös tärkeitä kehityshuomioita.